我在网上买了情侣的手表，到货时只看了一只，还不是我买的手表之一，我给店里打电话，和他联系，联系后，他同意我的退货，答应退款，但是到现在为止一点消息都没有，我问了好几次，他说快到了，我先问我这笔钱怎么拿回来
消费者维权
2021-08-09 12:22:54
律师解答共有1条
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
