在网上买了狗，刚开始说不要邮费，第二天说这个费用需要钱，说不能退货。
消费者维权
2021-08-06 23:05:13
律师解答共有3条
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产品质量问题可以退货，如果是质量问题，而选择七天无理由退换货，商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担；
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担，而且如果不是包邮商品，还需扣除发货邮费。 -
您好，您可以在相关的平台投诉的
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找平台客服协商把
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
