刚买了手机，里面的服务员说7天可以退货，第二天想退货，换了手机，他说你用过怎么退货！请告诉我如何解决这个问题。
消费者维权
2021-08-03 19:53:17
律师解答共有3条
-
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
您好，你可以向消费者协会投诉解决
-
你好，搜集证据起诉解决即可
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
