法律问答
我预约了8月21日去XX的旅行,今天新闻发布了XX地震,想取消,旅行社说全额损失不退款。能给我退款吗?
消费者维权
2021-08-01 20:59:51
律师解答共有3条
1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为,以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程,是提供服务中的欺诈行为,你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
怎么退费,你看一下合同怎么约定
你好,协商解决吧,协商不成,建议通过仲裁或诉讼来解决的
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