法律问答

商家等待揽收不发货已经9天，虚假发货

消费者维权

2023-03-29 01:18:31

您好，可以向平台举报
你好，建议协商解决，协商不成退款
建议双方友好协商解决
法律分析：虚假发货是指违背发货时间承诺。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的，买家可以向卖家索要该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。
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