法律问答

请问，如果是物流公司的原因(丢失货物找到)，不能马上送货退货的话，物流费由谁来承担呢

消费者维权

2021-07-29 17:41:01

物流公司丢件的，是要给予寄件人相应的补偿和赔偿的。
《合同法》、《邮政法》明确规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。因承运人原因造成邮件丢失、短少、毁损或延误的，其中未保价邮件按实际损失价值赔偿，但有一个最高价值的上限，就是不能超过所付邮费的三倍。
具体要看双方约定了
你好，按照合同约定处理
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