法律问答
我在淘宝买的东西,到了快递收据后,我没有去取,所以被签了字,东西不见了,怎么办才好呢?如何投诉快递收据。
消费者维权
2021-07-25 10:31:30
律师解答共有3条
根据新版的《快递市场管理办
法》,在快递服务过程中,快件(邮件)发生损毁,快递企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。对于未购买保价的快件,应按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
在这个过程中,快递丢失物品的价值是多少,应由消费者举证,证明其实际价值。
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
你好,建议,搜集证据起诉解决
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