法律问答
鞋子大了,买不起,厂家说脱销不换,也不退款,怎么办?
产品质量
2021-07-21 19:32:43
律师解答共有3条
卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如:鞋子出现质量问题,如果在三包期内,可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
你好,建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时通过法律途径解决相关问题
协商或是诉讼处理
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