法律问答
我买的毛皮一体褪色,三包期内要求店铺退货,店铺不同意退货,店铺只给他家的代金券和换货。怎么办?
消费者维权
2021-07-20 06:47:05
律师解答共有3条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
你好,建议直接投诉处理
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