我岳母娘前段时间在植物园玩的时候，因为拥挤，植物园的保安失稳撞倒我岳母娘，并把我岳母娘的脚趾压断了，导致她在家休息了三四个月，不能干活。植物园前后就给了几千块钱医药费，拒绝赔偿我们提出的3万元误工费及精神损失费等，也不接受调解，说我们要赔偿就告他们去。请问我们该怎么办

工伤期间、误工费由所在单位负责。
　　按《工伤保险条例》第三十三条规定，工伤职工停止工作，治疗工伤期间，按遭受事故伤害前工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。
　　停工留薪期按治疗工伤医疗机构书面证明确认，满一年的，由劳动能力鉴定委员会确认。
　　《工伤保险条例》
　　第三十三条　职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。
　　停工留薪期一般不超过12个月。
伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。工伤职工评定伤残等级后，停发原待遇，按照本章的有关规定享受伤残待遇。
工伤职工在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。
　　生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由所在单位负责。

《精神损害赔偿解释》第1条规定，自然人下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：　　
(一)生命权、健康权、身体权;　　
(二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权;　　
(三)人格尊严权、人身自由权。　　违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。

工伤误工费赔偿标准：由单位按受伤前的月工资标准支付，一般不超过12个月，伤情严重或情况特殊，经劳动鉴定委员会确认后，最长期间不超过24个月。　　另外工伤还涉及的赔偿内容如下：　　
一、医疗费用：由工伤保险基金全额报销;　　
二、住院期间护理费：治疗期间至评残前由用人单位支付，评残后由基金支付;　　
三、交通食宿费：按本单位因公出差标准报销;　　
四、残疾待遇标准;　　
(一)、一级伤残;　　
1、一次性伤残补助金;本人工资24个月计算;(基金支付)　　
2、伤残津贴：每月按本人工资标准的90%发放;(基金支付)　　
(二)、二级伤残;　　
1、一次性伤残补助金;本人工资22个月计算;(基金支付)　　
2、伤残津贴：每月按本人工资标准的85%发放;(基金支付)　　
(三)、三级伤残;　　
1、一次性伤残补助金;本人工资20个月计算;(基金支付)　　
2、伤残津贴：每月按本人工资标准的80%发放;(基金支付)　　
(四)、四级伤残;　　
1、一次性伤残补助金;本人工资18个月计算;(基金支付)　　
2、伤残津贴：每月按本人工资标准的75%发放;(基金支付)　　
(五)、五级伤残;　　
1、一次性伤残补助金;本人工资16个月计算;(基金支付)　　
2、伤残津贴：每月按本人工资标准的70%发放;(基金支付)　　
3、一次性伤残就业补助金：按月发放伤残津贴;　　
4、一次性工伤医疗补助金：上年度社会月平均工资标准12个月计算　　
(六)、六级伤残;　　
1、一次性伤残补助金;本人工资14个月计算;(基金支付)　　
2、伤残津贴：每月按本人工资标准的60%发放;(基金支付)　　
3、一次性伤残就业补助金：按月发放伤残津贴;　　
4、一次性工伤医疗补助金：上年度社会月平均工资标准10个月计算.　　
(七)、七级伤残;　　
1、一次性伤残补助金;本人工资12个月计算;(基金支付)　　
2、一次性伤残就业补助金：上年度社会月平均工资标准15个月计算.　　
3、一次性工伤医疗补助金：上年度社会月平均工资标准8个月计算.　　
(八)、八级伤残;　　
1、一次性伤残补助金;本人工资10个月计算;(基金支付)　　2一次性伤残就业补助金：上年度社会月平均工资标准12个月计算.　　
3、一次性工伤医疗补助金：上年度社会月平均工资标准6个月计算.　　
(九)、九级伤残;　　
1、一次性伤残补助金;本人工资8个月计算;(基金支付)　　2一次性伤残就业补助金：上年度社会月平均工资标准9个月计算.　　
3、一次性工伤医疗补助金：上年度社会月平均工资标准4个月计算.　　
(十)、十级伤残;　　
1、一次性伤残补助金;本人工资6个月计算;(基金支付)　　2一次性伤残就业补助金：上年度社会月平均工资标准6个月计算.　　
3、一次性工伤医疗补助金：上年度社会月平均工资标准2个月计算.　　
五、生活护理费;　　
1、完全不能自理;每月按全市上年度社会月平均工资的50%支付;　　
2、大部分不能自理;每月按全市上年度社会月平均工资的40%支付;　　
3、部分不能自理;每月按全市上年度社会月平均工资的30%支付;