我买了一部手机。手机的实际配置与商店描述的配置不符。我能要求退款并赔偿我三倍的损失吗？
消费者维权
2021-07-18 21:01:52
律师解答共有3条
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《消费者权益保护法》关于三倍赔偿的规定：第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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你好，可以去消费者协会投诉解决
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你好，双方可以协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
