早上帮别人买来件衣服裤子回家不适合，晚饭后拿来门店。营业员说不可以退换货，我找了另一件衣服替换，价格对比以前的划算些，我规定补上价差，营业员不给。衣服标签单据都是有，我想问一下能规定商家全额的返款吗？
消费者维权
2021-07-16 11:25:44
律师解答共有2条
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消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。 -
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
