法律问答
在微商那购买了798元的饰品,昨天到货后我发现不是正品,联系了微商,微商也承认卖给我假货,但是微商不给退货
消费者维权
2023-04-04 23:41:55
律师解答共有4条
你好,一般建议你报警处理
您好,你可以向消费者协会投诉解决
协商不成可诉讼解决
消费者若在微商那里买到假货,可以与其协商要求退货;协商不成的,可以向工商管理部门进行举报,也可以直接向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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