法律问答
你好,我们是送来的cc快递。当时,快递员和我说包没有损坏,然后送来的是电脑主机,到达后,收件人说主机坏了,很多零件不能用了。请告诉我这种情况该怎么赔偿。
消费者维权
2021-07-14 06:58:37
律师解答共有3条
快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话,无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
您好,建议收集证据起诉责任人
可以起诉对方要求赔偿损失
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