律师先生，我买了XX浴缸，发现是假的。今天打电话给XX鉴定，被拒绝鉴定。我该怎么办？我想向工商管理部门和12315投诉，请告诉律师该怎么办。谢谢你。
2021-07-12 00:11:40
律师解答共有3条
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三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件：
（1）在所辖行政区域内;
（2）有明确的被投诉方;
（3）有具体的投诉请求、事实和理由;
（4）投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
（5）未超出投诉期限;
（6）属于工商行政管理机关管辖范围;
（7）投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。 -
你好，建议及时了解相关情况整改
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可以通过法律途径起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
