法律问答
我还在百度网站上见到手机镀膜这一新项目,联络后,店家吹他那个产品如何如何的好,我大脑一发烫,买回来之后,并不是店家宣传策划的不一样,我好像购到仿货了,我如何挽留我的损害
消费者维权
2021-07-10 06:44:27
律师解答共有3条
消费者买到假货,受到商家欺诈的,可以要求商家退一赔三,且不低于五百元的赔偿。
依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条 经营者提供商品或者服务不得有下列行为:
(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;
(二)销售失效、变质的商品;
(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;
(四)销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;
(五)销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;
(六)销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;
(七)在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;
(八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品;
(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;
(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
可以举报,或起诉
你好,可向消费者协会投诉
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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