你好，我在实体店买了衣服三百多，平时上班穿制服，一直没穿，今天拿出来穿发现严重掉毛，期间有三个月，找店家，店家不退，
消费者维权
2021-07-09 13:46:01
律师解答共有3条
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你好，建议协商解决，无法协商收集好证据，可以消协投诉维权
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协商不成建议起诉侵权
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
