法律问答

你好，我在淘宝买了台洗衣机，上面写的洗衣机有防缠绕功能，买回来后并没有，我要退货商家说使用过不可以退

消费者维权

2023-04-06 01:33:06

您好，建议协商解决,协商不成可以起诉
可向消费者协会投诉
您好，可以向消费者协会投诉
最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。
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