法律问答

我在美容实体店办了一张卡，当时在她让我在一张收据上签字上面写了不退不换我不肯签字，她却跟我说其他的顾客也是这样的没有关系我才签字的，她还没有给收据给我，我现在因为过敏痒想要退款她却只退440给我，我交了1420，说我在体验的时候已经用了那些项目不给退钱，但是当时说如果我办卡的话这些是送给我的

2021-07-04 09:14:13

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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