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交通事故索赔的步骤：

(一)报赔发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应出具证明材料。

(二)出险情况，同时对车辆定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分。
对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。

交通事故损害赔偿的范围主要包括：
(一)受伤未致残的赔偿范围因交通事故受伤尚未达到致残的程度，受害人可以要求赔偿的的范围包括以下7项：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费以及必要的营养费;
(二)因伤致残的赔偿范围因交通事故致残的，赔偿范围除第一条的各项费用外，还可以根据情况提出以下赔偿项目：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。
(三)因交通事故造成被害人死亡的赔偿范围交通事故造成受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿相关费用外，还应当赔偿以下6项费用：丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等。

根据道路交通事故处理的规定，损害赔偿的范围包括：医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、交通费、住宿费和财产直接损失。造成残疾的，还有残疾赔偿金，残疾用具费及精神抚慰金等；造成死亡的，还有死亡补偿费，被抚养人生活费等，各赔偿项目应按实际情况确定，并一次性结算费用。各项赔偿费用的标准是：1．医疗费：按照医院对当事人的交通事故创伤治疗所必须的费用计算凭据支付，结案后确需继续治疗的，按治疗必需的费用给付。2．误工费，当事人有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算；3．住院伙食补助费：按交通事故发生地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计算。4．护理费：伤者住院期间护理人员有收入的按照误工费的规定计算，无收入的，按照交通事故发生地平均生活费计算。5．残疾赔偿金：根据伤残等级，按照交通事故发生地人均可支配性收入计算，自定残之日起赔偿二十年，但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年。七十五周岁以上的按照五年计算。6．交通费：按照当事人实际必需的费用计算凭据支付。7．住宿费：按照交通事故发生地国家机关一般工作人员出差住宿费标准计算凭据支付。参加处理交通事故的当事人亲属所需交通费、误工费、住宿费比照上述规定计算，但不得超过三人。因交通事故损坏的车辆，物品、设施等，应当修复，不能修复的折价赔偿。
三、对方私自破坏现场，要承担事故的全部责任，既然通过公安机关处理，相信公安关机就是了。
四、经公安机关处理后，可以要求保险公司意外保险的赔偿的，不过首先也要向保险公司报案，然后保险公司根据交通事故处理部门的手续给相应的赔偿。