通过微商购买商品,付完款不想要了,不给退换,买前也没有告知,商品也还没有收到,就不让退了,协商不同,想要采取法律手段解决
消费者维权
2021-07-02 05:58:40
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。