法律问答
孩子14岁,xx购买虚拟商品,没有我们同意,那都是我们血汗钱,能要求退款吗
消费者维权
2021-06-29 17:26:53
律师解答共有3条
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
可以向消费者协会投诉
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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