法律问答

XX冰箱出异响，售后不管

产品质量

2023-04-06 23:38:43

协商或是诉讼处理
你好，按照买卖合同约定处理
您好，建议向消协投诉，也可以起诉解决
消费者与经营者或者生产商产生售后纠纷的，经充分协商无法达成一致可以向市场监督管理部门进行举报投诉，维护自身合法权利，还可以向消费者权益保护委员会申诉，申诉后自身权利无法得到维护的可以向人民法院提起诉讼，申诉不是起诉的必经程序。
可以及时向工商部门或者12315消费者权益保护委员会进行投诉，维护自身合法权益。
消费者可以充分学习了解消费者与经营者权利义务关系，如果消费者购买的产品出现质量问题，而经营者或者生产者拒绝给消费者提供满意的售后服务的，或者多次维修也无法让消费者达到消费目的的，导致合同目的不能实现，违反
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