法律问答
小孩八岁冲xxxx游戏5280,冲xx550,这钱能不能要求退
消费者维权
2023-04-07 00:09:08
律师解答共有4条
建议与客服协商退回
你好,可以追偿,建议及时固定
证据
,报警处理
你好,建议和对方积极协商解决
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:
1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。
2、你孩子没有独立民事行为能力。
3、充值金额未被消费。
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