网购商品用的XX快递，快递员电话也不打就放在了XXX，去找说是找不到了说理赔给我，是会按原价赔偿吗？
消费者维权
2021-06-28 19:25:14
律师解答共有3条
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您好，寄件单据有没有？具体情况可以进一步沟通下
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你好，建议协商处理
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
