法律问答
你好，我在代购那里买到了假的化妆品，不给退货，还不回消息，这样该怎么办
消费者维权
2023-04-07 00:46:45
律师解答共有4条
向对方的市场监督管理局12315投诉
你好！建议打12315投诉
可直接申请退货或者民事诉讼维权
买到假货的，消费者可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
《消费者权益保护法》第三十九条
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