法律问答
欺骗消费者属于什么案由
消费者维权
2021-06-28 10:22:35
律师解答共有3条
认定某一行为是否构成消费欺诈,考虑以下三个条件:
1、从主观方面看,欺诈者必须具有欺诈的故意;
2、从客观方面的方法看,欺诈者采用的是欺骗的方法;
3、从客观方面的后果看,欺诈行为造成了对方当事人相信谎言,陷于错误判断,并作出错误意思表示的事实
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为
您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
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