在朋友圈买的衣服不合身退货了，但是因为没有我想要的衣服，所以要求退款，但是业者不退货，说自己开的是实体店只能换
消费者维权
2021-06-28 02:39:14
律师解答共有3条
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一、只要发现问题你就可以投诉的，但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的，还有消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的否决申诉。
二、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时
(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；
(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
(4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。 -
您好，协商不成就去客服投诉，投诉不成只能诉讼解决了
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向商场或12315投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
