法律问答

在实体店买鞋穿了一条发现夹脚可以换吗

消费者维权

2023-04-07 06:54:16

向消费者协会投诉
你好建议协商退货
向消费者协会投诉
法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。属穿鞋者的脚存在问题的，只有一种情况可退换货，即新鞋如保持未穿过前的状态、丝毫不影响二次销售，不过达到这状态极渺茫，因新鞋穿过了才知磨脚——新鞋的商标、状态已不是完全没穿过状态。
所以，这种情况一般不能退换货了，只能自己想法解决磨脚问题。
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