法律问答

手机欠费导致收不了信息，怎么查询话费

消费者维权

2023-04-07 10:53:24

那找营业厅解决问题吧
您好，请拨打客服热线查询
拿短信通知询问通信公司
1、首先可能是手机欠费而导致的，当手机没有话费被停用时，拨打任何号码都是没有权限的，可拨打运营商的客服电话查询话费，如果欠费尽快缴费就可以恢复正常。
2、其次被对方拉黑也无权拨打，比如被对方用软件屏蔽，或者是直接拉黑都会导致拨打不出去的情况，要让对方接触拉黑的限制才能正常拨打。
3、对方设置拒接来电。如果在手机上设置了拒接来电，防止别人被打扰的情况下，拨号时提示无权拨打是正常现象，只能等对方接触设置后再尝试。
4、号码输入错误。如果是手机拨号，号码如果输入不正确的时候，可能会提示空号或者是没有权限，检查一下号码是否输入有误，重新输入正确号码后再拨打。
5、特殊号码无法拨打。有部分号码是特殊的线路，需要用特殊的电话才能够拨打，普通的手机或座机是无法拨打的，这种情况一般出现在固定电话上。

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