你好，收到的快递外包装完好无损，已签收，到家2天打开外包装发现里面的东西坏，而且发现淘宝卖家用板材不达标，偷工减料。这种情况能找的住卖家吗？
消费者维权
2021-06-24 20:47:54
律师解答共有3条
-
你好，你们可以协商解决
-
你好，如果无法协商，建议诉讼
-
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
