法律问答

淘宝网购零食里吃到了石头，申请退还货款十倍赔偿，卖家拒绝并坚持只能退货退款

消费者维权

2021-06-24 09:42:29

你好，建议及时协商处理
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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