法律问答
我在网上买裤子(140元)太大,还太厚,想退货,商家说邮费自立,我也同意,等他们收到货,他们不还我,裤子也不还钱。
消费者维权
2021-06-20 21:32:15
律师解答共有3条
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
你好,可以向消协投诉
你好,协商解决为好
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