你好，有顾客在我店里买了商品有质量问题，同意顾客来换货，顾客要求我们送上门，请问合理吗
消费者维权
2021-06-20 10:48:35
律师解答共有3条
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可以双方协商解决
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你好，建议协商解决
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
