法律问答
你好我弟用手机充值游戏币还能不能退回来了
消费者维权
2023-04-08 17:00:43
律师解答共有4条
你好,协商不成可以起诉维权
可以先向游戏平台协商处理
向游戏运营商客服投诉解决
原则上不退的,充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的
民事法律行为
,可以要求退还。
8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
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