法律问答
在网上买东西，说付款后48小时内发货，他不发货怎么搞
消费者维权
2023-04-08 17:53:13
律师解答共有4条
你好，建议到淘宝官网客服投诉维权
可报警或起诉处理
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
法律分析：在网购的时候如果遇到了卖家不发货，超出了卖家规定的发货时间，就算违约。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为
违约金
，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
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