法律问答

快递员送快递送到指定的地址送到了没用以发短信或者电话的形式告诉买家导致货物丢失算谁的责任

消费者维权

2023-04-08 18:30:56

你好，如属实，可以投诉退款
你好，根据过错承担责任
你好，建议与快递部门协商解决
快递丢失，快递公司应当向寄件人负责。首先弄清楚在哪个环节丢了，是运输途中，还是投递途中，运输途中公司赔，投递途中快递员赔，公司负连带责任。假如寄件人也有过错的，可能会减轻快递公司的违约责任。
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