法律问答

我家开店的，买了个软件3000元，半年之后软件出毛病了，要求卖方帮忙处理一下，卖方拒绝，应该怎么办？

消费者维权

2023-04-08 22:03:37

你好，建议协商尽快处理
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
你好，建议协商尽快处理
这样的情况可以和对方协商，不成功的可以到工商部门举报了，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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