法律问答
我孩子充值XX游戏不给退怎么办
消费者维权
2023-04-08 23:38:07
律师解答共有4条
可以向客服反映或拨打12315投诉
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
可以向客服反映或拨打12315投诉
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明:
一、孩子属于限制民事行为能力人,监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场;
二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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