法律问答

我们家孩子充的钱怎么样可以退回来。

消费者维权

2023-04-09 00:01:28

需要与“王者荣耀”客服进行交涉
你好，建议及时和对方协商解决相关问题
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
法律分析：
1.
8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。
2.
8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。
3.
时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...
属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。
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