法律问答

你好，买了款鱼缸，人在当地有店铺，但是我是支付宝转账，转账后从年前到年后一直未送货，种种理由，昨天给我答复退款，但是一直未退

消费者维权

2021-06-14 14:08:01

你好，这种情况建议协商处理
可以通过诉讼途径解决的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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林怀新律师

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