你好，就是我今天在宠物店买了只猫，那个卖家和我说，她特别听话，很粘人，然后我就把它买下来，结果回到家，它适应完家以后，就闯来闯去的，特别调皮，没有那个人所说的粘人啊，然后就和卖家说能不能退，有点难照顾，然后她不愿意，我能怎么做，才能让她退款呢？
消费者维权
2021-06-14 09:57:44
律师解答共有3条
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你好，建议双方协商解决
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及时搜集证据，起诉解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
