法律问答
你好，我网拍交了288想退商家不给退怎么办
消费者维权
2023-04-09 08:49:21
律师解答共有4条
建议到消协投诉，看是否在退货范围
你好，有没有签订押金协议？如果没有签协议可以投诉
可以到相关部门进行投诉要求退款
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。
如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。
要注意把商品的消费小票，把与店员之间的对话录音，把商品的质量问题拍个小视屏或者照片，记录下来每一个有用的信息，会更加有助于维权成功。
实体店的售后服务仍执行相关的三包规定，即自售出之日起7天内产品出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理，除非有额外的协议。
在实体店买到商品不给退货，最好先行跟商家进行协商。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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