我在XXX买了一个转运珠想退了，能退吗？
消费者维权
2023-04-09 09:40:28
律师解答共有3条
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您好，以双方合同约定为准
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根据具体情况而定
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国家规定珠宝退换货制度如下：
1、自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货；
2、退换货原因包括商品质量问题；手镯类装配失灵结构不牢固，影响使用的；贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符；经法定授权部门鉴定为不合格商品的；黄、铂金饰品的表面漏镀、挂渍、挫刮痕、锤痕影响外观的；贵金属、珠宝及其镶嵌品中的黄金、铂金、钯制品及金含量不足发票或饰品签上标注的；
3、缺失附件无法退换，佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
