法律问答
他们说给我退款，然后一直没退
消费者维权
2023-04-09 11:24:56
律师解答共有4条
这种情况建议报警处理
你好，建议报警处理吧
这种情况建议报警处理
答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的
合同
以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付
违约金
等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。
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