法律问答

未成年人被诱导要求充值退还需如何申请

消费者维权

2023-04-09 13:01:10

一般是和平台协商解决
你好，请问充值了多少金额
协商或是诉讼处理
未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：
1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；
2、通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款；
3、通过向法院提起诉讼，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。
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