法律问答
2015年的消费者纠纷
消费者维权
2021-06-09 08:02:44
律师解答共有3条
消费者争议可根据不同标准进行不同的分类:
(1)根据争议涉及的消费者利益不同,可将消费者争议分为消费者财产利益争议、消费者人身权益争议、以及同时涉及消费者人身、财产权益的争议。
(2)从争议性质来看,消费者争议可分为
合同
争议与侵权争议。等等
仲裁,是指当事人根据事先或者事后达成的书面仲裁协议自愿将争议提交仲裁机构裁决以解决争议的一种法律制度。对于消费纠纷,消费者当然可以提请仲裁,但提请仲裁的前提必须是消费者和经营者在纠纷发生前或者发生后达成仲裁协议
你好,建议我方固定证据证明向消费者协会投诉处理
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