法律问答

产品无效可以要求退款么

消费者维权

2023-04-11 11:57:39

你好，与商家协商解决
你好，可以投诉处理
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
一、承诺无效退款不退怎么办
1、承诺无效退款不退的处理办法如下：
（1）消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理；
（2）协商不成，可以报消费者协会调解处理；
（3）调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2、
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