法律问答
产品有瑕疵怎么跟客户解释
消费者维权
2023-04-12 23:35:37
律师解答共有4条
按合同约定赔偿或索赔
通过书面形式约定
产品是否出现严重的质量问题呢！
依据我国相关法律的规定，产品有瑕疵问题并不是属于描述不符合，而是指产品不具备应当具备的使用性能，或者所具备的性能低于明示的产品标准，但不存在危及人身、财产安全的情形。有关法律规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。
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