法律问答
采购商品,供应商发货与图片不符,不予退货。
消费者维权
2021-05-24 20:28:53
律师解答共有3条
《消费者权益保护法》第24条明确规定,
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
您好,双方协商,协商不好,可以向消协进行投诉处理解决
您好,可以要求商家退款
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